멜론을 잘 쓰다가 문제가 생겨서
다른 음원사이트로 갈아타야지 생각하다가
벅스 니나노 가 가성비가 좋단말을 듣고 결제했다
벅스는 거의 15년전? 아주 옛날에 maxmp3 시절 자주 이용했던 곳인데
유료로 전환되면서 이용하지 않게 되었다
결제하니
뭐 커피는 10프로인가 20프로 상시할인이고
웹툰무료
등등 이런 혜택이 있었다
기기등록을 하고 음원을 듣는데
내가 제대로 재생했던 곡을 다시 재생하게 될때 캐쉬에서 제대로 읽어오지 못해서 다시 음원을 다운로드 받는 트래픽이 발생했다
이건 모든 음원에서 이러한 현상이 일어나는게 아닌
특정 음원에서만 이런일이 발생했다
이 문제로 한달 넘게 벅스와 메일을 보내며 왔다
지난달 마지막으로 상세하게 보고서 같이 스샷과 함께 증상에 대해 보내고
한동안 답변메일이 없길래.... 잊고 살고있었는데
벅스에서 메일이 한통 왔다
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안녕하세요. 벅스 고객센터입니다. 기다려 주신 고객님께 감사의 말씀을 전하며,
문의하신 내용은 현재 담당 부서에서 원인을 확인 중에 있으며 최대한 빠르게 수정할 수 있도록 노력하겠습니다.
더불어, 상세한 제보에 감사드리며 고객님 아이디로 다운로드 10곡 쿠폰을 지급해드렸습니다.
아래 안내해드리는 경로에서 이용해주시길 바랍니다.
■ 사용 방법 - 벅스 웹페이지 로그인 후 아이디 클릭 → 보관중인 이용권 → 사용하기
더욱 노력하는 서비스가 되도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. |
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이게 생각보다 좀 복잡한 경우인가보다..
한달 가까이 지난거 같은데 아직도 확인중이라 한거 보니......
그 부분만 읽고 뒤로가기 누르려던 찰나
다운로드 10곡 쿠폰 """"
이 눈에 들어왔다 ㅎㅎ
어차피 스트리밍만 하기때문에 mp3 10곡 다운로드는 별 의미가 없지만
이렇게나마 내가 고생해서 피드백을 주고받은 보답을 했다는데 의의를 뒀다
벅스뮤직 힘내라~ 열일하구!!
아직도 특정 음원 재생시 캐싱이 제대로 이루어지지않고있다 ㅠㅠ
무제한이라 상관없지만 트래픽 발생시 음원 재생 딜레이가 1~2초 정도 나는게 좀 그렇다....
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